Términos y Condiciones de Servicio de HilaMetrics
Bienvenido a los términos y condiciones de HilaMetrics. Al acceder o utilizar nuestros servicios de consultoría en gestión empresarial, incluyendo análisis corporativo, gestión empresarial, planificación organizacional, análisis de rendimiento de textiles y optimización de la cadena de suministro textil (colectivamente, los "Servicios"), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente para entender sus derechos y obligaciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
1. Acerca de Nosotros
HilaMetrics es una empresa de consultoría en gestión empresarial especializada en brindar análisis y consultoría estratégica para la gestión empresarial y planificación organizacional, con un enfoque particular en el sector textil. Nuestra dirección registrada es 1580, San Alfonso, Santiago, Región Metropolitana, 832 0000, Chile.
2. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, el usuario de nuestros Servicios, y HilaMetrics. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y publicaremos las actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
3. Descripción de los Servicios
HilaMetrics ofrece una gama de servicios de consultoría, que incluyen, pero no se limitan a:
- Análisis corporativo detallado para identificar oportunidades de mejora.
- Estrategias de gestión empresarial para optimizar operaciones.
- Planificación organizacional para el crecimiento y la eficiencia.
- Análisis de rendimiento de textiles para mejorar la calidad y la producción.
- Optimización de la cadena de suministro textil para reducir costos y aumentar la eficacia.
Los detalles específicos de los servicios a prestar se establecerán en un contrato de servicio aparte o propuesta, adaptado a las necesidades de cada cliente.
4. Obligaciones del Cliente
Como cliente, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa, completa y actualizada necesaria para la prestación de los Servicios.
- Colaborar de manera oportuna y efectiva con el equipo de HilaMetrics.
- Cumplir con los términos de pago acordados en el contrato de servicio.
- Garantizar que tiene la autoridad legal para celebrar acuerdos y recibir los Servicios.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales, metodologías, informes y herramientas desarrolladas o utilizadas por HilaMetrics en la prestación de los Servicios son propiedad exclusiva de HilaMetrics o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. La provisión de los Servicios no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al cliente, excepto por el derecho a utilizar los entregables específicos del proyecto para sus operaciones comerciales internas, según lo acordado en el contrato de servicio.
6. Confidencialidad
Tanto HilaMetrics como el cliente se comprometen a mantener la estricta confidencialidad de toda la información (escrita u oral) divulgada entre las partes en relación con los Servicios, siempre y cuando dicha información esté marcada como confidencial o deba ser considerada como confidencial por su naturaleza, origen o contexto. Las obligaciones de confidencialidad seguirán siendo válidas por un período de dos (2) años después de la finalización de los Servicios.
7. Limitación de Responsabilidad
Los Servicios se proporcionan "tal cual". HilaMetrics hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión y la calidad de sus recomendaciones y análisis. Sin embargo, HilaMetrics no será responsable de cualquier pérdida, daño o perjuicio directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros Servicios, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, incluso si HilaMetrics ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total máxima de HilaMetrics por cualquier reclamo que surja de estos Términos y Condiciones o los Servicios no excederá los honorarios pagados por el cliente por los Servicios relevantes.
8. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a HilaMetrics, sus directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su acceso o uso de nuestros Servicios, su incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
9. Terminación
Estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice nuestros Servicios. Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple estos Términos y Condiciones. Tras la terminación, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones o los Servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.
11. Disposiciones Generales
- Acuerdo Completo: Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier contrato de servicio específico, constituyen el acuerdo completo entre usted y HilaMetrics con respecto al uso de nuestros Servicios.
- Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
- No Renuncia: El hecho de que HilaMetrics no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
- Fuerza Mayor: HilaMetrics no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en la ejecución de los Servicios o en el cumplimiento de las obligaciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones o nuestros Servicios, por favor contáctenos en:
HilaMetrics
1580, San Alfonso,
Santiago, Región Metropolitana, 832 0000, Chile